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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.17조회 87

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

아래와 같은방법으로 설정 후 동일문제가 나오는지 확인해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다

A604 유상AS후 A604M 제품으로 어제날짜 수령받았습니다 집에서 인터넷 연결후 유선 , 무선 모두 잘되나 20초 경과후 첨부해드린 사진(***726.JPG)처럼 인터넷 쪽과 유선랜 불이 안들어 옵니다

그리고 전원, CPU , 2.4G , 5G 네개의 불빛만 들어오고 인너넷이 안되는 현상인데요

타제품 공유기는 연결하면 그냥 잘됩니다

RESET 초기화 버튼 누르면 정상으로 돌아왔다가 20초후 다시 안됩니다

공유기 암호는 설정해놨습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 아래와 같은방법으로 설정 후 동일문제가 나오는지 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다 A604 유상AS후 A604M 제품으로 어제날짜 수령받았습니다 집에서 인터넷 연결후 유선 , 무선 모두 잘되나 20초 경과후 첨부해드린 사진(***726.JPG)처럼 인터넷 쪽과 유선랜 불이 안들어 옵니다 그리고 전원, CPU , 2.4G , 5G 네개의 불빛만 들어오고 인너넷이 안되는 현상인데요 타제품 공유기는 연결하면 그냥 잘됩니다 RESET 초기화 버튼 누르면 정상으로 돌아왔다가 20초후 다시 안됩니다 공유기 암호는 설정해놨습니다


[2018-10-17 09:37:21]
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