공유기가 먹통입니다.

Question

이번달 17일에 구매해서
잘 사용하다가 자리 옮긴다고 전원을 뺐다가 다시 켰는데
CPU에도 불이 안들어오고 펌웨어 문제인가 해서 복구해보려니
CP에 연결된 포트도 불이 안들어옵니다
2.4G에만 주황생 불이 들어와있고
아우것도 안되네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

정격 어댑터 12V2A 사용 중인지 확인 바라며, 정격 어댑터 사용 중에 문제가 발생된 부분이라면
아래 참조하여 제품과 어댑터를 대한 통운 이용하여 착불로 보내주시면 점검 가능합니다. (구매영수증 동봉)

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

이번달 17일에 구매해서
잘 사용하다가 자리 옮긴다고 전원을 뺐다가 다시 켰는데
CPU에도 불이 안들어오고 펌웨어 문제인가 해서 복구해보려니
CP에 연결된 포트도 불이 안들어옵니다
2.4G에만 주황생 불이 들어와있고
아우것도 안되네요