a3000ua 드라이버는 수동으로 이미 설치했는데도 연결이 안되는 문제입니다

Question

이전 질문에 남겨드렸지만 이미 1030.38 드라이버 다운로드 후 압축 풀고 폴더 안의 setup.exe (응용프로그램)를 눌러 프로그램 설치한 상태입니다.

남겨주신 1030.38 버전 드라이버 수동 설치 후

제어판 - 장치관리자 - 네트워크 어댑터 경로로 이동 시
Realtek 8812au Wireless LAN이 설치되어 있지 않고 이미지와 같이 Realtek PCle GbE Family Controller 가 설치되는걸로 나옵니다.

드라이버 설치 시 같이 설치된 Realtek USB Wireless LAN Utility에도 아무것도 뜨지 않습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

드라이버 설치는 되었으나 랜카드 인식이 되지 않는 부분으로 먼저 다른 USB포트에 꽂고 비교 바라며,
이후에도 동일하다면 다른 PC에서 드라이버 설치하신 뒤 인식이 정상적으로 가능한지 확인 바랍니다.

다른 PC에서도 증상이 동일하다면 아래 참조하여 제품을 보내주시면 점검 가능합니다.

고객 지원 안내 이전 질문에 남겨드렸지만 이미 1030.38 드라이버 다운로드 후 압축 풀고 폴더 안의 setup.exe (응용프로그램)를 눌러 프로그램 설치한 상태입니다.

남겨주신 1030.38 버전 드라이버 수동 설치 후

제어판 - 장치관리자 - 네트워크 어댑터 경로로 이동 시
Realtek 8812au Wireless LAN이 설치되어 있지 않고 이미지와 같이 Realtek PCle GbE Family Controller 가 설치되는걸로 나옵니다.

드라이버 설치 시 같이 설치된 Realtek USB Wireless LAN Utility에도 아무것도 뜨지 않습니다

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