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[ipTIME NAS] ipDISK(DDNS) 설정 방법 및 오류 메시지 해결 방법

2021.11.03조회 121,275

QNAS에 ipDISK(DDNS)를 등록하는 방법과 등록 오류가 날 때 해결 방법이 궁금해요.
A

ipDISK(DDNS)는 내·외부에서 NAS로 접속할 수 있는 NAS의 도메인 주소입니다. 등록해 두면 인터넷이 되는 곳 어디서나 NAS에 접속해 자료를 이용할 수 있습니다.

STEP 1ipDISK(DDNS) 등록

  1. NAS 관리 페이지에 로그인합니다. 브라우저 주소 창에 http://NAS IP 주소를 입력하거나 [ipTIME NAS 도우미] 유틸리티로 접속합니다.
NAS 관리 페이지 로그인
  1. 서비스 관리 › ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 아래와 같이 설정하고 [적용하기]를 누릅니다.
ipDISK(DDNS) 서비스 설정
항목설정
서비스실행
서비스 계정ipDISK 주소로 사용할 도메인 이름
E-Mail 주소ipDISK 주소를 관리할 유효한 이메일 주소
  1. 등록 상태가 [등록됨]으로 표시되면 정상 등록된 것입니다.
등록됨 확인

같은 E-Mail 주소로 최대 18대의 NAS까지 서비스 계정을 설정할 수 있습니다.

서비스 계정을 바꾸면 마지막으로 등록한 계정만 사용할 수 있고 이전 주소는 사용할 수 없습니다.

등록된 뒤에는 NAS 관리 페이지에서 E-Mail 주소를 바꿀 수 없습니다. [ipTIME DDNS 페이지 접속 및 사용하기]에서 직접 바꾸거나, 홈페이지 Q&A 게시판에 서비스 계정·E-Mail 주소와 함께 요청해 주세요.

서비스를 [중단]으로 바꿔도 최대 3개월간 네임 서버가 마지막 IP를 응답합니다. 계정을 바로 삭제하려면 DDNS 관리 페이지에서 직접 삭제하거나 Q&A 게시판으로 요청해 주세요.

STEP 2오류 메시지별 원인과 해결 방법

정상 등록되지 않으면 등록 상태에 오류 메시지가 표시됩니다. 메시지별 원인과 해결 방법을 확인한 뒤 다시 등록해 보세요.

(1) 등록됨(지정한 ipDISK용 FTP/HTTP 외부포트가 차단되어있음)
외부포트 차단 메시지

원인: 서비스 계정은 등록되었지만 ipDISK용 외부 포트(HTTP 또는 FTP)가 막혀 있는 상태입니다. 이 상태에서는 외부에서 NAS에 접속할 수 없습니다.

A. NAS가 ipTIME 공유기에 연결된 경우

  1. 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)의 관리도구 › 기본 설정 › 시스템 요약 정보에서 외부 IP 주소를 확인합니다.
공유기 외부 IP 주소 확인
  1. 외부 IP 주소가 아래와 같은 사설 IP 대역이라면 ipTIME 공유기 위에 다른 공유기(통신사·타사 공유기)가 있는 것입니다. 해당 업체에 공인 IP 주소 할당을 요청해 주세요.
사설 IP 대역
  1. NAS의 ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 [다시 등록]을 누릅니다.
다시 등록

B. NAS가 타사(통신사) 공유기에 연결된 경우

  1. 시스템 정보 및 마법사 › 시스템 정보의 네트워크 정보에서 NAS의 IP 주소를 확인합니다.
NAS IP 주소 확인
  1. 타사 공유기에서 NAS IP 주소로 DMZ를 설정합니다. (설정 방법은 해당 공유기 제조사에 문의해 주세요.)
  1. NAS의 ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 [다시 등록]을 누릅니다.
다시 등록

C. A·B를 진행해도 계속 "차단되어 있음"이 표시되는 경우

인터넷 회선이나 방화벽에서 해당 포트를 막고 있는 것입니다. ipDISK용 외부 포트를 다른 번호(예: HTTP 8088, FTP 2122)로 바꾼 뒤 [다시 등록]을 눌러 보세요.

ipDISK용 외부 포트 변경

※ 포트를 바꿔도 차단되어 있다면 인터넷 통신사(또는 방화벽) 업체에 열려 있는 포트 번호를 문의해 주세요.

(2) 다른 ipTIME NAS에 등록된 서비스 계정
다른 NAS에 등록된 서비스 계정
원인다른 사용자가 이미 등록해 사용 중인 서비스 계정입니다.
해결 방법다른 서비스 계정을 입력합니다.
(3) 사용자 이름 또는 암호 오류
사용자 이름 또는 암호 오류
원인입력한 이메일이 유효하지 않습니다.
해결 방법실제 사용하는 유효한 이메일 주소로 다시 등록합니다. 일부 회사 메일 서버 계정은 사용할 수 없으니, 이 경우 네이버·구글 같은 포털 이메일을 사용해 주세요.
(4) 차단됨
차단됨
원인매크로, 펌웨어 변조 등 비정상적인 방법으로 등록을 요청했거나, 반복적인 등록·갱신·삭제로 ipTIME DDNS 서버에 과도한 트래픽을 일으킨 것으로 판단되어 등록이 차단되었습니다.
해결 방법입력한 서비스 계정과 E-Mail 주소를 ipTIME 고객지원센터(1544-8695, 홈페이지 Q&A 게시판)로 알려 주세요. 같은 원인으로 차단이 반복되면 차단을 해제할 수 없습니다.
LTE 라우터·에그·테더링·쉐어링 환경에서는 공인 고정 IP를 사용해야 합니다.
(5) NAS가 인터넷에 연결되어있지 않습니다. 네트워크 설정 점검 후 재시도해 주시기 바랍니다.
NAS 인터넷 연결 오류

원인: NAS가 사용하는 DNS 서버와 통신하지 못했습니다.

  1. 시스템 설정 › 네트워크 설정에서 DNS 주소 앞 체크박스를 체크하고 168.126.63.1 / 164.124.101.2 또는 8.8.8.8 / 8.8.4.4를 입력한 뒤 [적용하기]를 누릅니다.
DNS 주소 변경
  1. 시스템 설정 › 펌웨어 업그레이드 › 자동 업그레이드에서 NAS 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드합니다.
펌웨어 자동 업그레이드
  1. NAS에 연결된 공유기·방화벽(통신사·타사 공유기 포함)의 인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 NAS를 재부팅합니다.
참고. 오류 메시지가 숫자로만 표시되는 경우

펌웨어 버전이 낮으면 오류 메시지가 숫자로만 표시될 수 있습니다. 최신 펌웨어로 업그레이드하는 것을 권장합니다. [ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드]

8216, 0x2011
코드원인해결 방법
8216, 0x2011입력한 이메일이 유효하지 않습니다.실제 사용하는 유효한 이메일 주소로 다시 등록합니다.
8209, 0x2011
코드원인해결 방법
8209, 0x2011E-Mail 주소 중복 사용새 이메일 주소를 입력합니다.
8219, 0x201B
코드원인해결 방법
8219, 0x201BDDNS 등록 서버 연결 오류NAS에 연결된 공유기·방화벽의 인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 NAS를 재부팅합니다.


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QNAS에 ipDISK(DDNS)를 등록하는 방법과 등록 오류가 날 때 해결 방법이 궁금해요.
A

ipDISK(DDNS)는 내·외부에서 NAS로 접속할 수 있는 NAS의 도메인 주소입니다. 등록해 두면 인터넷이 되는 곳 어디서나 NAS에 접속해 자료를 이용할 수 있습니다.

STEP 1ipDISK(DDNS) 등록

  1. NAS 관리 페이지에 로그인합니다. 브라우저 주소 창에 http://NAS IP 주소를 입력하거나 [ipTIME NAS 도우미] 유틸리티로 접속합니다.
NAS 관리 페이지 로그인
  1. 서비스 관리 › ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 아래와 같이 설정하고 [적용하기]를 누릅니다.
ipDISK(DDNS) 서비스 설정
항목설정
서비스실행
서비스 계정ipDISK 주소로 사용할 도메인 이름
E-Mail 주소ipDISK 주소를 관리할 유효한 이메일 주소
  1. 등록 상태가 [등록됨]으로 표시되면 정상 등록된 것입니다.
등록됨 확인

같은 E-Mail 주소로 최대 18대의 NAS까지 서비스 계정을 설정할 수 있습니다.

서비스 계정을 바꾸면 마지막으로 등록한 계정만 사용할 수 있고 이전 주소는 사용할 수 없습니다.

등록된 뒤에는 NAS 관리 페이지에서 E-Mail 주소를 바꿀 수 없습니다. [ipTIME DDNS 페이지 접속 및 사용하기]에서 직접 바꾸거나, 홈페이지 Q&A 게시판에 서비스 계정·E-Mail 주소와 함께 요청해 주세요.

서비스를 [중단]으로 바꿔도 최대 3개월간 네임 서버가 마지막 IP를 응답합니다. 계정을 바로 삭제하려면 DDNS 관리 페이지에서 직접 삭제하거나 Q&A 게시판으로 요청해 주세요.

STEP 2오류 메시지별 원인과 해결 방법

정상 등록되지 않으면 등록 상태에 오류 메시지가 표시됩니다. 메시지별 원인과 해결 방법을 확인한 뒤 다시 등록해 보세요.

(1) 등록됨(지정한 ipDISK용 FTP/HTTP 외부포트가 차단되어있음)
외부포트 차단 메시지

원인: 서비스 계정은 등록되었지만 ipDISK용 외부 포트(HTTP 또는 FTP)가 막혀 있는 상태입니다. 이 상태에서는 외부에서 NAS에 접속할 수 없습니다.

A. NAS가 ipTIME 공유기에 연결된 경우

  1. 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)의 관리도구 › 기본 설정 › 시스템 요약 정보에서 외부 IP 주소를 확인합니다.
공유기 외부 IP 주소 확인
  1. 외부 IP 주소가 아래와 같은 사설 IP 대역이라면 ipTIME 공유기 위에 다른 공유기(통신사·타사 공유기)가 있는 것입니다. 해당 업체에 공인 IP 주소 할당을 요청해 주세요.
사설 IP 대역
  1. NAS의 ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 [다시 등록]을 누릅니다.
다시 등록

B. NAS가 타사(통신사) 공유기에 연결된 경우

  1. 시스템 정보 및 마법사 › 시스템 정보의 네트워크 정보에서 NAS의 IP 주소를 확인합니다.
NAS IP 주소 확인
  1. 타사 공유기에서 NAS IP 주소로 DMZ를 설정합니다. (설정 방법은 해당 공유기 제조사에 문의해 주세요.)
  1. NAS의 ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 [다시 등록]을 누릅니다.
다시 등록

C. A·B를 진행해도 계속 "차단되어 있음"이 표시되는 경우

인터넷 회선이나 방화벽에서 해당 포트를 막고 있는 것입니다. ipDISK용 외부 포트를 다른 번호(예: HTTP 8088, FTP 2122)로 바꾼 뒤 [다시 등록]을 눌러 보세요.

ipDISK용 외부 포트 변경

※ 포트를 바꿔도 차단되어 있다면 인터넷 통신사(또는 방화벽) 업체에 열려 있는 포트 번호를 문의해 주세요.

(2) 다른 ipTIME NAS에 등록된 서비스 계정
다른 NAS에 등록된 서비스 계정
원인다른 사용자가 이미 등록해 사용 중인 서비스 계정입니다.
해결 방법다른 서비스 계정을 입력합니다.
(3) 사용자 이름 또는 암호 오류
사용자 이름 또는 암호 오류
원인입력한 이메일이 유효하지 않습니다.
해결 방법실제 사용하는 유효한 이메일 주소로 다시 등록합니다. 일부 회사 메일 서버 계정은 사용할 수 없으니, 이 경우 네이버·구글 같은 포털 이메일을 사용해 주세요.
(4) 차단됨
차단됨
원인매크로, 펌웨어 변조 등 비정상적인 방법으로 등록을 요청했거나, 반복적인 등록·갱신·삭제로 ipTIME DDNS 서버에 과도한 트래픽을 일으킨 것으로 판단되어 등록이 차단되었습니다.
해결 방법입력한 서비스 계정과 E-Mail 주소를 ipTIME 고객지원센터(1544-8695, 홈페이지 Q&A 게시판)로 알려 주세요. 같은 원인으로 차단이 반복되면 차단을 해제할 수 없습니다.
LTE 라우터·에그·테더링·쉐어링 환경에서는 공인 고정 IP를 사용해야 합니다.
(5) NAS가 인터넷에 연결되어있지 않습니다. 네트워크 설정 점검 후 재시도해 주시기 바랍니다.
NAS 인터넷 연결 오류

원인: NAS가 사용하는 DNS 서버와 통신하지 못했습니다.

  1. 시스템 설정 › 네트워크 설정에서 DNS 주소 앞 체크박스를 체크하고 168.126.63.1 / 164.124.101.2 또는 8.8.8.8 / 8.8.4.4를 입력한 뒤 [적용하기]를 누릅니다.
DNS 주소 변경
  1. 시스템 설정 › 펌웨어 업그레이드 › 자동 업그레이드에서 NAS 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드합니다.
펌웨어 자동 업그레이드
  1. NAS에 연결된 공유기·방화벽(통신사·타사 공유기 포함)의 인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 NAS를 재부팅합니다.
참고. 오류 메시지가 숫자로만 표시되는 경우

펌웨어 버전이 낮으면 오류 메시지가 숫자로만 표시될 수 있습니다. 최신 펌웨어로 업그레이드하는 것을 권장합니다. [ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드]

8216, 0x2011
코드원인해결 방법
8216, 0x2011입력한 이메일이 유효하지 않습니다.실제 사용하는 유효한 이메일 주소로 다시 등록합니다.
8209, 0x2011
코드원인해결 방법
8209, 0x2011E-Mail 주소 중복 사용새 이메일 주소를 입력합니다.
8219, 0x201B
코드원인해결 방법
8219, 0x201BDDNS 등록 서버 연결 오류NAS에 연결된 공유기·방화벽의 인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 NAS를 재부팅합니다.


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